映像通報システムについて（令和8年4月1日運用開始）

このシステムは、通報時に通報者のスマートフォンなどから現場の映像をリアルタイムに送信していただくことで、状況をより正確に把握し、迅速で的確な対応につなげるための「映像通報システム」です。

通報を受けた担当者が必要と判断した場合、通話中のスマートフォンあてにショートメッセージで映像送信用の専用URLを送信し、アクセスしていただくことで、ライブ映像の送受信が可能になります。専用アプリの事前インストールは不要です。

操作方法

操作方法はこちら！
無理のない範囲でご協力お願いいたします。

（※本システムは、株式会社アルカディアの映像通報システムです。）

注意事項

映像通報システムをご利用の際は、次の点にご注意ください。

・周囲の安全を最優先してください。危険な場所へ近づいたり、撮影に気を取られて事故に遭うことのないよう　お願いいたします。

・映像の撮影および送信に伴う通信料は、通報者ご自身のご負担となります。

・スマートフォンのGPS機能を利用し、通報者の位置情報を取得する場合があります。取得した映像および位置情報は、　通報への対応および安全確保の目的以外には利用いたしません。

・通信状況などにより、映像が途切れたり接続できない場合があります。その際は音声で状況をお伺いすることがあります。

・第三者の顔や車両ナンバーなど、個人が特定される情報が映り込む可能性がありますが、救急・消防活動のために必要な　範囲で利用し、関係法令等に基づき、適切に取り扱います。